1.1. Psico-Online (en adelante, "Psico-Online" o "el Servicio") es una plataforma de procesamiento automatizado de protocolos de evaluación psicológica accesible en psico-online.org, que constituye domicilio en la ciudad de Cipolletti, Provincia de Río Negro, República Argentina, y correo de contacto admin@psico-online.org.
1.2. Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, el Anexo de Tratamiento de Datos de Personas Evaluadas y las Declaraciones del Usuario, constituyen el contrato entre Psico-Online y el usuario (en adelante, "el Usuario").
1.3. El Usuario manifiesta su aceptación expresa mediante la marcación de las casillas habilitadas al efecto, con carácter previo al primer acceso a los módulos de corrección. Dicha aceptación constituye firma electrónica en los términos del artículo 5 de la Ley 25.506, y queda registrada con indicación de fecha, hora, dirección IP de origen y versión exacta del texto aceptado.
1.4. Sin aceptación no se habilita el acceso a los módulos de corrección.
3.1. El Servicio consiste, exclusivamente, en el procesamiento aritmético de las respuestas contenidas en el Protocolo cargado por el Usuario y en la generación de un documento con los resultados de dicho procesamiento, conforme a los baremos y reglas de puntuación que el Usuario selecciona al elegir el módulo.
3.2. El Servicio no constituye acto profesional psicológico ni de ninguna otra profesión de la salud. No realiza diagnóstico, no formula pronóstico, no indica tratamiento, no evalúa a la Persona Evaluada ni sustituye el juicio clínico.
3.3. Los textos incluidos en el Reporte corresponden a descripciones normativas asociadas a rangos de puntuación, generadas de manera automática. Su presencia en el documento no implica valoración clínica del caso concreto ni consideración de antecedentes, contexto, entrevista ni ninguna otra fuente de información.
3.4. El Reporte carece de valor diagnóstico autónomo. Su significación depende íntegramente de la integración que de él realice el Usuario en el marco de su propio proceso de evaluación.
4.1. El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales habilitados para la administración e interpretación de instrumentos de evaluación psicológica conforme la normativa que rija su ejercicio profesional.
4.2. El registro es personal e intransferible. El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo ellas.
El Usuario se obliga a:
6.1. El Servicio se comercializa por uso, mediante la adquisición de correcciones por módulo. No opera renovación automática ni débito recurrente.
6.2. Los precios vigentes son los publicados al momento de la contratación.
6.3. Cada corrección se considera prestada y consumida con la generación y el envío del Reporte correspondiente. Las correcciones adquiridas y no utilizadas se rigen por las condiciones de vigencia informadas al momento de la compra.
6.4. Si por causa atribuible a Psico-Online una corrección abonada no pudiera ser prestada, el Usuario tendrá derecho a su reintegro o a su reemplazo, a su elección.
7.1. Psico-Online procura la disponibilidad continua del Servicio, sin garantizarla. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualización, falla de terceros proveedores o causas ajenas a su control.
7.2. Psico-Online podrá modificar, incorporar o discontinuar módulos de corrección. La discontinuación de un módulo con correcciones adquiridas y no utilizadas dará derecho al reintegro proporcional.
8.1. Conforme el alcance definido en la cláusula 3, la responsabilidad de Psico-Online se limita a que el procesamiento se ejecute de conformidad con las reglas de puntuación del módulo seleccionado sobre los datos efectivamente cargados.
8.2. La decisión de administrar un instrumento, la elección del módulo, la lectura, la interpretación, la integración clínica del Reporte y todo uso, comunicación o presentación que de él se realice —incluida su utilización en ámbito asistencial, laboral, educativo, judicial o pericial— constituyen actos profesionales propios del Usuario, de su exclusiva incumbencia y responsabilidad.
8.3. Psico-Online no responde por las consecuencias derivadas de datos cargados de manera inexacta, incompleta o correspondiente a un instrumento distinto del seleccionado.
8.4. En cualquier supuesto en que se determine responsabilidad de Psico-Online, el resarcimiento se limitará a los daños patrimoniales directos y no excederá el monto abonado por el Usuario en los doce meses anteriores al hecho generador.
8.5. La limitación prevista en 8.4 no resulta aplicable en caso de dolo o culpa grave, ni en aquellos supuestos en que la normativa vigente no admita limitación.
El Usuario mantendrá indemne a Psico-Online frente a reclamos de terceros —incluidas Personas Evaluadas y titulares de derechos sobre los instrumentos— originados en el incumplimiento de las obligaciones asumidas en la cláusula 5, comprendiendo los gastos de defensa razonables.
10.1. El software, el código, la arquitectura, las rutinas de procesamiento, la interfaz y la marca Psico-Online pertenecen a su titular. La contratación del Servicio no transfiere derecho alguno sobre ellos.
10.2. El Reporte generado queda a disposición del Usuario para su empleo profesional.
11.1. Psico-Online podrá suspender o dar de baja la cuenta ante incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la plataforma o pérdida de la habilitación profesional del Usuario, previa notificación al correo registrado salvo urgencia fundada.
11.2. El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. La baja no afecta la conservación de los registros de aceptación contractual, que subsisten conforme la cláusula 12 de la Política de Privacidad.
12.1. Psico-Online podrá modificar estos Términos. Cada versión se identifica con número y fecha de vigencia.
12.2. Toda modificación sustancial requerirá nueva aceptación expresa del Usuario con carácter previo al siguiente acceso a los módulos de corrección. Hasta tanto no se preste, el acceso permanecerá inhabilitado.
12.3. Si durante la vigencia del contrato se sancionara normativa que sustituya o modifique la Ley 25.326, las previsiones del presente se interpretarán conforme la norma vigente al momento de cada tratamiento.
13.1. Este contrato se rige por la ley de la República Argentina, cualquiera sea el lugar desde el que se acceda al Servicio.
13.2. Toda controversia se someterá a los tribunales argentinos competentes conforme la normativa aplicable a la relación.
Consultas y reclamos: admin@psico-online.org.
En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
Prestar el Servicio, gestionar la cuenta y la contratación, atender consultas, mantener la seguridad de la plataforma y acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.
Consentimiento del Usuario y ejecución de la relación contractual (Ley 25.326, arts. 5 y 11).
Al aceptar el marco contractual se registran: identificación del Usuario, correo electrónico vigente en ese momento, versión y huella criptográfica (SHA-256) del texto exacto aceptado, dirección IP de origen, agente de usuario, fecha y hora, identificador de sesión y operación que habilitó el acceso. Estos registros son inmutables y su finalidad es exclusivamente probatoria.
Se conserva historial de inicios de sesión con fecha, hora y dirección IP, con fines de seguridad, por un plazo de 60 días.
Se remiten al correo registrado las comunicaciones operativas del Servicio y los Reportes generados. El envío se realiza a través de Mailjet (Sinch), en los términos del Anexo de Tratamiento de Datos de Personas Evaluadas.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de elaboración de perfiles. Solo se comparten con los prestadores necesarios para operar el Servicio y con las autoridades que legalmente lo requieran.
Se aplican medidas técnicas y organizativas de control de acceso, cifrado en tránsito, segregación de bases y registro de operaciones, conforme el artículo 9 de la Ley 25.326 y la Resolución AAIP 47/2018.
El Usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos escribiendo a admin@psico-online.org. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses (Ley 25.326, art. 14).
La supresión de los datos de cuenta se realiza dentro de los 30 días de solicitada la baja.
Los registros de aceptación contractual descriptos en la cláusula 5 se conservan por diez años contados desde la baja de la cuenta, en razón de su naturaleza probatoria y de los plazos de prescripción aplicables. Su supresión anticipada privaría a ambas partes de la constancia del contrato celebrado.
Ley 25.326, artículo 25 — prestación de servicios de tratamiento por cuenta de terceros.
1.1. El Usuario es responsable del tratamiento de los datos de la Persona Evaluada. Determina la finalidad, decide la administración del instrumento y conserva la relación profesional con el titular de los datos.
1.2. Psico-Online actúa como encargado del tratamiento, procesando dichos datos únicamente por cuenta y por instrucción del Usuario.
Los que el Usuario incluya en el Protocolo: identificación de la Persona Evaluada, fecha de nacimiento, edad, género, fecha de administración y respuestas al instrumento. Constituyen datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326.
Generar el Reporte solicitado. Psico-Online no emplea estos datos con ninguna otra finalidad. No los utiliza para elaborar estadísticas, baremos, perfiles, desarrollos, entrenamiento de sistemas automatizados ni ningún fin propio.
4.1. El Protocolo se procesa en memoria y en archivos temporales durante la generación del Reporte.
4.2. Finalizado el proceso, los archivos temporales se eliminan. Psico-Online no conserva el Protocolo ni el Reporte en sus servidores.
4.3. El Reporte se remite exclusivamente al correo electrónico registrado por el Usuario.
5.1. El envío del Reporte se realiza a través del prestador de correo transaccional Mailjet (Sinch), que actúa como subencargado.
5.2. En razón de ello, el Reporte —que contiene los datos identificatorios y los resultados de la Persona Evaluada— transita y permanece transitoriamente alojado en la infraestructura de dicho prestador, ubicada fuera de la República Argentina.
5.3. El Usuario, en su carácter de responsable, presta conformidad con esta operación al aceptar el presente Anexo, la que se realiza al solo efecto de la entrega del Reporte y resulta técnicamente necesaria para la prestación del Servicio.
5.4. Recibido el Reporte, la custodia del correo y de su adjunto corresponde al Usuario.
6.1. Cada Reporte incorpora un código de verificación que permite constatar públicamente su autenticidad.
6.2. A tal fin, y únicamente a tal fin, se conserva de manera permanente e inalterable: el código generado, la fecha de emisión, la identificación del Usuario emisor, la denominación del instrumento y las iniciales de la Persona Evaluada. No se conserva su nombre completo ni resultado alguno.
6.3. Esta conservación tiene por objeto permitir que un tercero destinatario del Reporte pueda verificar que fue efectivamente emitido por la plataforma y no ha sido adulterado. La inmutabilidad del registro es condición de su utilidad.
8.1. Psico-Online aplica las medidas de seguridad previstas en el artículo 9 de la Ley 25.326 y la Resolución AAIP 47/2018.
8.2. Ante un incidente de seguridad que afecte datos procesados por cuenta del Usuario, Psico-Online lo notificará al correo registrado sin dilación indebida, con la información disponible sobre su alcance y las medidas adoptadas.
Al cesar la relación no subsiste dato alguno del Protocolo, dado que su eliminación es inmediata conforme la cláusula 4. Subsiste únicamente el registro de verificación descripto en la cláusula 6.
Declaraciones que presta el profesional al aceptar, sobre su habilitación, el consentimiento informado del evaluado y el uso de los instrumentos.
Declaro bajo mi responsabilidad que: